في Awlyg Tech، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك معنا. نتبع معايير الامتثال لـ GDPR لضمان بقاء بياناتك آمنة وتحت سيطرتك. نؤمن بالشفافية في كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. تحدد هذه السياسة ممارساتنا وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. نجمع فقط المعلومات التي تقدّمها لنا طوعًا، ونستخدمها حصرًا للأغراض الموصوفة في هذه السياسة.
نريدك أن تعلم أن خصوصيتك تهمّنا. لقد طبّقنا تدابير لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح بهما. ويمتد التزامنا إلى منحك التحكم في معلوماتك، بما في ذلك حق الوصول إلى البيانات التي شاركتها معنا أو تصحيحها أو حذفها. نراجع ممارساتنا ونحدّثها بانتظام لضمان استمرار الامتثال للوائح الخصوصية المتطورة. لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك مع أطراف ثالثة، ولا نعالج بياناتك إلا بناءً على موافقتك أو لأغراض تجارية مشروعة.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نحن نجمع المعلومات فقط عندما تقدّمها لنا طواعية. يحدث ذلك عند ملء نماذج التواصل أو الاشتراك في النشرات البريدية أو التواصل معنا مباشرة. وقد تشمل المعلومات التي نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتفاصيل المتعلّقة باستفسارك أو طلبك. ولا نستخدم ملفّات تعريف الارتباط لأغراض التتبّع ولا نجمع أي معلومات حول سلوك تصفّحك على موقعنا.
نحترم خصوصيّتك، ولذلك لا نجمع أي بيانات شخصية تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا. لا نستخدم أدوات تحليل تتتبّع أنشطتك عبر الإنترنت على مختلف المواقع. ولا نجمع معلومات حول جهازك أو موقعك أو تاريخ تصفّحك ما لم تقدّمها لنا صراحةً. نهجنا بسيط: نعالج فقط المعلومات التي تختار مشاركتها معنا لأغراض محدّدة، مثل الردّ على استفساراتك أو تقديم الخدمات التي طلبتها. ويعكس هذا النهج البسيط في جمع البيانات التزامنا بمبادئ الخصوصية وحماية البيانات.
كيف نستخدم معلوماتك؟
عندما تقدّم لنا معلوماتك، نستخدمها حصرًا للغرض الذي قُدّمت من أجله. ويشمل ذلك الرد على استفساراتك، أو تقديم الخدمات المطلوبة، أو إرسال الاتصالات التي وافقت صراحةً على تلقيها. لا نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. قد نستخدم معلوماتك لتحسين موقعنا وخدماتنا استنادًا إلى الملاحظات التي تقدّمها. نحتفظ بسجلات لاتصالاتنا معك لمساعدتك بشكل أفضل في المستقبل وضمان استمرارية علاقتنا. تُجرى جميع أنشطة المعالجة وفقًا لمتطلبات GDPR، مما يضمن معالجة بياناتك الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
لا نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية إلّا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. ويشمل ذلك تلبية أي متطلّبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو متعلّقة بالإبلاغ. وبمجرّد اكتمال الغرض الذي جُمعت بياناتكم لأجله، سنحذف معلوماتكم أو نُجعلها مجهولة الهوية بصورة آمنة، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول. ونراجع بانتظام مدد الاحتفاظ لدينا للتأكّد من عدم الاحتفاظ بالبيانات أطول من اللازم.
- نحتفظ بمعلومات الاتصال فقط أثناء الردّ الفعلي على استفساراتكم أو تقديم الخدمات المطلوبة
- يتمّ الاحتفاظ بسجلّات الأعمال وفقًا للمتطلّبات القانونية، وعادةً لا تتجاوز سبع سنوات
- يُحتفظ بسجل الاتصالات فقط طالما كان ذا صلة بالعلاقات التجارية الجارية
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، وسنعالج هذه الطلبات على الفور
صُمّمت ممارساتنا للاحتفاظ بالبيانات بحيث تُقلّص إلى أدنى حدّ كمّ البيانات الشخصية التي نخزّنها، مع ضمان قدرتنا على الوفاء بالتزاماتنا تجاهكم والامتثال للقوانين المعمول بها. ونعتمد تدابير تقنية ملائمة لضمان حذف بياناتكم بصورة آمنة عند انتفاء الحاجة إليها. كما نحتفظ بتوثيق لعمليات الحذف لدينا كجزء من مسؤوليتنا بموجب أنظمة حماية البيانات.
ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتّعون بحقوق مهمّة بخصوص بياناتكم الشخصية. فلكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب معلومات حول كيفية معالجتنا لها. ويمكنكم طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمال البيانات الناقصة. كما يحقّ لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية في ظروف معيّنة. ويجوز لكم الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في بعض الحالات، ولا سيّما لأغراض التسويق المباشر. ويمكنكم طلب تقييد المعالجة ريثما نتحقّق من دقّة بياناتكم أو نحدّد الأسس المشروعة للمعالجة.
لديك الحق في قابلية نقل البيانات، مما يتيح لك الحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها عبر خدمات مختلفة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة. لديك الحق في ألا تخضع لاتخاذ قرار آلي، بما في ذلك التنميط، ينتج عنه آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المتوفرة في نهاية هذه السياسة. سنردّ على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. لا توجد رسوم لممارسة هذه الحقوق، إلا في حالات الطلبات غير المبرَّرة بوضوح أو المفرطة.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
ننفّذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن بياناتك الشخصية. ويشمل ذلك الحماية من المعالجة غير المصرّح بها أو غير القانونية ومن الفقدان أو الإتلاف أو الضرر العرضي. نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظّفين والأطراف الخارجية الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها. ويعالجون بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا فقط، ويخضعون لالتزامات السرّية. ولدينا إجراءات للتعامل مع أي اشتباه في انتهاك للبيانات الشخصية، وسنُخطرك والجهات التنظيمية المعنية بالانتهاك متى ما كنّا مُلزَمين قانونًا بذلك. نراجع تدابير الأمن لدينا ونحدّثها بانتظام للحفاظ على سلامة معلوماتك وسرّيتها. ويتلقّى موظّفونا تدريبًا منتظمًا على حماية البيانات والأمن لضمان فهمهم لمسؤوليّاتهم في حماية بياناتك.
